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CONDICIONES DE USO

CONDICIONES GENERALES

Las presentes condiciones generales de uso regulan el uso del sitio web https://mercacordoba.es/ , así como las condiciones de compra y de contratación de servicios ofrecidos a través de este sitio web.

MERCADOS CENTRALES DE ABASTECIMIENTO DE CÓRDOBA, S.A., M.P., de ahora en adelante MERCACÓRDOBA, S.A., M.P. dispone de una página web de servicios suministrados por distribuidores autorizados. Las personas que pretendan adquirir o contratar un servicio deberán ostentar la condición de usuario.

Todo usuario que acceda al sitio web y adquiera los servicios debe ser mayor de 18 años con suficiente capacidad legal para celebrar contratos.

USUARIO

Todo usuario que acceda al sitio web y adquiera los productos ofertados debe ser mayor de 18 años con suficiente capacidad legal para celebrar contratos.

El usuario, una vez completados todos los datos que ha facilitado, declara que son ciertos, y que corresponden a su persona, habiendo aceptado la política de privacidad; y, en concreto, en lo mostrado bajo el epígrafe ‘’Protección de Datos’’ que se detalla en la política de privacidad, y donde se especifica el tratamiento que se realizará con la única finalidad de gestionar la relación negocial.

USUARIO REGISTRADO

Toda persona que lo desee y sea mayor de 18 años con suficiente capacidad de obrar podrá solicitar que se le cree una cuenta propia, introduciendo la totalidad de los datos que se solicitan en el apartado ‘’Registro y facturación’’.

El usuario con la cumplimentación de sus datos declara que todos los facilitados son ciertos, actualizados y corresponden a su persona.

Una vez completado el procedimiento el usuario podrá acceder a su área personal, donde podrá visualizar el detalle de sus transacciones, así como sus datos de carácter personal. En cualquier momento el USUARIO podrá realizar las modificaciones que considere convenientes, así como darse de baja.

Para poder autentificarse, se dispondrá de un nombre de usuario y contraseña que le permitirá acceder a un área personal.

La contraseña debe ser personal, secreta e intransferible, no estando permitida ni recomendada la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. Por ello, el usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros al permitir o no tener el cuidado necesario para evitar que terceras personas puedan tener conocimiento de ella.

En el supuesto de que el usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificarla de forma inmediata en su área personal de la web o notificarlo inmediatamente a dpd@mercacordoba.com, para que proceda a su modificación.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y PAGO

En el sitio web se describe las condiciones de cada uno de los servicios ofrecidos.

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen gastos de envío o de gestión en su caso. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los abonos ya comprados cuando ya le hayamos enviado una Confirmación de Compra.

Una vez seleccionado el abono que se desea adquirir, este podrá ser abonado mediante tarjeta de crédito el sitio web le redirigirá a una plataforma de pago, que funciona mediante las máximas medidas de seguridad disponible en el sector a través de un servidor seguro utilizando protocolo SSL.

En ningún caso, MERCACÓRDOBA, S.A., M.P., almacenará estos datos, puesto que tan solo son guardados bajo responsabilidad de la empresa que ofrece la plataforma de pago; quien informará y abonará a MERCACÓRDOBA, S.A., M.P.  el correcto pago o informará de la incidencia producida en el mismo.

Una vez comprobado que el procedimiento de pago se ha realizado de forma satisfactoria por cualquier de los medios disponibles, MERCACÓRDOBA, S.A., M.P. emitirá el correspondiente comprobante de compra a la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario.

Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico admon@mercacordoba.com, para solicitar que le remitamos el comprobante de compra por correo postal u otro medio equivalente.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con la normativa de defensa de los consumidores y los usuarios, una vez realizada la compra el usuario dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que disponga del comprobante de compra y siempre que el cliente no haya hecho uso del abono, en cuyo caso decaerá su derecho a partir de dicho momento, rigiéndose por los términos y condiciones de su contrato de abono.

El usuario deberá ponerse en contacto con la empresa a través del siguiente correo electrónico dpd@mercacordoba.com , alegando que quiere ejercitar su derecho de desistimiento o completando este formulario:

A la atención de MERCADOS CENTRALES DE ABASTECIMIENTO DE CÓRDOBA, S.A., M.P.

Por la presente le comunico que desisto de nuestro contrato de venta abajo referenciado:

– Referencia (nº de pedido o factura): ___________________________

– Compra realizada el dia _____/_____/_________

– Nombre de quien ejerce el derecho (consumidor/es y usuario/s): ______________________________________________________________

– Domicilio de quien ejerce el derecho: ____________________________________________________________ ______________________________________________________________

– Correo electrónico de quien ejerce el derecho: __________@________________

(obligatorio si se remite vía electrónica)

– Fecha: _____/_____/_________

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

(solo si el presente formulario se presenta en papel)

Una vez finalizado este plazo, MERCACÓRDOBA S.A., M.P. no acepta devoluciones por desistimiento en los servicios adquiridos.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTO

Se informa que MERCACÓRDOBA, S.A., M.P. no consta adherida a ninguna plataforma de resolución de conflictos en materia de consumo o de arbitraje, estando a disposición de sus usuarios-clientes en los canales de atención al cliente que constan en la Web.

Pero de conformidad con el Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, se informa de la existencia de una plataforma europea para la resolución de conflictos, que podrá ser utilizada en el ámbito del comercio electrónico; pudiendo obtener más información en: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La empresa se reserva el derecho a modificar esta Política en cualquier momento, informando de los cambios sustanciales realizados. Estos cambios no tendrán efectos retroactivos – salvo que se trate de imposiciones legales – y serán de aplicación tras 30 días de la publicación del aviso correspondiente. Si el usuario no está conforme con las modificaciones, le recomendamos no hacer uso de la web.

Las presentes condiciones generales se rigen por la Legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de estas.

Mayoristas del Mercado polivalente

Comercial Aguilar de pescados, S.L.

Eurocongelados Marteños, S.L.

Patatas Lozano, S.L.U.

Pescados La Carihuela S.L.

S.C.A Coop. Detallistas de Alimentación San Rafael

Samoa Alimentación, S.L.

Congelados Córdoba, S.A.

Distribuciones Merfrucor, S.L.